Главная

Полезное

Навыки общения на рабочем месте.

2 ноября 2011 | Раздел: Рекламные статьи | Комментарии отключены

Где бы не находился головной офис вашей компании, и какую бы работу вы не хотели получить: работа в Одессе в небольшом агентстве или работа в Харькове на крупном заводе – везде вам понадобятся навыки общения.

Но что делать, если вы слишком застенчивы, чтобы правильно вести себя на деловых встречах? Если вы просто теряетесь и не умеете точно и лаконично высказать свою мысль? Не волнуйтесь. Это нормально. Существуют несколько простых советов, которые помогут вам сделать первые маленькие шаги к успеху в общении. Давайте взглянем на основные требования большинства работодателей, и поищем способы совершенствования этих навыков.

 

Вербальная коммуникация

Способность говорить четко, лаконично и информативно, ясно выражать мнение и уметь держать себя в руках в сложных ситуациях, имеют важное значение для большинства работодателей. Важно понимать, что на большинстве рабочих мест, вам рано или поздно придется столкнуться с ситуацией, где нужен контакт с клиентом. И от того, как пройдет эта встреча, зачастую зависит ваш успех.

Не стоит думать, что вы один хотите улучшить свои вербальные навыки. Для начала нужно понять, что именно вас не устраивает в вашем общении. Для начала надо определить, что именно из ваших навыков вербального общения нужно изменить. Может, вам стоит поработать над постановкой речи? Или вы хотите лучше выглядеть на презентациях? Возможно, все у вас хорошо, лишь ваш стиль заслуживает доработки? Подумайте над этим. Если возможно, обратитесь к вашим доверенным, чтобы они помогли вам определить ваши «слабые места».

Если вам действительно нужна помощь специалистов, чтобы поднять ваши навыки общения на новый уровень, придется обратиться к специалистам. Существует достаточно много курсов ораторского мастерства, дикции и тому подобных. Все они могут оказаться полезны.

Очень важно, чтобы вы научились чувствовать себя уверенно в любой ситуации. Иногда ситуация может повернуться так, что вам придется общаться со множеством людей одновременно – говорить речь, выступать на пресс-конференциях и тому подобное. Будьте готовы к этому. Учитесь вести себя. Не пренебрегайте советами друзей и профессионалов. Если все будет сделано правильно, вы сможете легко вести переговоры или провести деловой ужин так, чтобы и клиент и ваше руководство остались довольны.

 

Письменное общение

Способность передать свои сообщения в письменном виде с использованием надлежащей грамматики является основным условием для любого вида работы. Как только вы убедитесь, что способны писать правильно и без ошибок в любых условиях, начинайте работать над вашим стилем письма.

Чтобы научится писать быстро и правильно, нужно обладать немалым терпением. Попробуйте поискать специальные курсы по заданной теме, благо таких довольно много. После того, как подобный курс или самостоятельное изучение будет закончено, можно приступать к следующему этапу.

Надо доработать ваш деловой стиль письма. На самом деле не так много людей, которые могут быстро и четко написать безупречное деловое письмо. Практика показывает, что таких сотрудников, даже в крупных компаниях, набирается не более пяти-шести человек на офис. Естественно, если вам удастся поразить босса вашим умением четко излагать основные понятия на бумаге, это будет сильным подспорьем успеха.

Найдите человека, который является хорошим писателем, и попросите его помочь поднять ваш уровень письменного общения. Попробуйте переписать одно из ваших деловых писем вместе с ним, и посмотрите на результат. С хорошим тренером ваш прогресс будет гораздо ощутимее.

 

Устраиваясь на работу, лучше сразу же представлять себе с какой командой вам предстоит иметь дело. Обратите внимание на речь вашего интервьюера, на характерные черты его письма. Если вам удастся проследить определенную закономерность, возможно, это вам поможет в дальнейшем.

Помните, что не имеет абсолютно никакого значения, где именно вы нашли или ищите работу: работа в Симферополе или в Донецке, во Львове или Киеве – так или иначе навыки общения вам будут необходимы. Начните работать над ними сейчас, и можете быть уверены, что успех не за горами.

 

Опубликовать в twitter.com Опубликовать в своем блоге livejournal.com